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Preguntas Frecuentes

Pregunta: ¿Cuál es mi fecha de comparecencia en la Corte?

Respuesta: Consulte la información de la corte penal de tráfico por la primera comparecencia

Pregunta: ¿A qué hora es mi comparecencia en la Corte?

Respuesta: Consulte la información de la corte penal de tráfico por la primera comparecencia.

Pregunta: No tengo mi número de boleta de multa. ¿Puede buscar mi expediente por mi nombre?

Respuesta: Si, podemos su nombre, fecha de nacimiento o el número de su licencia de conducir.

Pregunta: ¿Dónde puedo informarme acerca de la opción de asistir a la escuela? 

Respuesta: Para obtener información detallada concerniente a la escuela de tráfico, siga este enlace y baje por la página hasta la Opción 3.

Pregunta: ¿Cuánto debo pagar por la opción de asistir a la escuela? 

Respuesta: Las sumas se dan en el sobre que le dió el agente de policía. Para obtener información concerniente a la escuela de tráfico, siga este enlace y baje por la página hasta la Opción 3.

Pregunta: ¿Puedo asistir a la escuela si mi boleta de multa está retrasada? 

Respuesta: Si, usted puede elegir asistir a la escuela.  Se le exigirá pagar un gasto adicional por tardanza de USD16.00 además del costo de elegir asistir a la escuela.  Los costos sustituyen la pena civil. Si usted no está seguro del costo exigido, Consulte esta tabla.

Pregunta: ¿Qué sucede cuando mi licencia es suspendida?

Respuesta: No se le permite conducir hasta que resuelva la suspensión y le rehabiliten su licencia.

Pregunta: ¿Por qué me suspenden la licencia?

Respuesta: Hay muchas razones por las cuales su licencia puede haber sido suspendida. Si usted tiene multas por infracciones de tráfico abiertas y vencidas en el Condado de Orange, podemos ayudarle a resolver el asunto. Si su licencia está suspendida por cualquier otra razón o por multas en otro condado, puede contactar al Departamento de Seguridad de Carreteras y Vehículos Motorizados (DHSMV, por sus siglas en inglés) llamando al 850-922-9000, y le podrán dar ayuda adicional.

Pregunta: ¿Cuándo se vence mi pago? 

Respuesta: Si le impusieron una multa pagadera en dinero, tiene treinta días calendario a partir de la fecha de la citación para pagar la multa.

Pregunta: ¿Cómo puedo solicitar los beneficios del Programa CAP?

Respuesta: siga este enlace para obtener mayor información sobre el Programa de Ayuda del(la) Secretario(a) (CAP, por sus siglas en inglés)

Pregunta: ¿Qué es una boleta de multa de estación de peaje?

Respuesta: La Autoridad de Autopistas del Condado de Orange tomará una fotografía de la licencia de cualquier vehículo que evade el pago de los peajes en todo el Condado de Orange. La multa por una violación de un peaje se dirigirá a quien sea el propietario registrado del vehículo. La multa por una violación de un peaje es USD82,50. No se le quitarán puntos.

Pregunta: No se me notificó de la violación del peaje. ¿A quién debo llamar?

Respuesta: La Autoridad de Autopistas del Condado de Orange envía por correo certificado las violaciones. Si usted no ha actualizado su dirección actual, la carta certificada será devuelta a la Autoridad de Autopistas. Puede contactarlos para obtener mayor información al 407-835-2900. Tendrá que dar el nombre correcto en la citación o el número de la citación.

Pregunta: ¿Que debo hacer si yo no era la persona que manejaba el automóvil, pero recibí la multa por violación del peaje?

Respuesta: Contacte a la Secretaría del Tribunal para solicitar una Declaración para Negar la Responsabilidad de la citación. Ud. debe presentar el nombre y la fecha de nacimiento de la persona que conducía el vehículo. Se fijará la fecha para una audiencia ante el tribunal; no es un requisito que Ud. se presente. La persona que conducía el vehículo puede llenar una Declaración para Admitir la Responsabilidad con el fin de evitar tener que presentarse ante el tribunal. Si la citación está vencida (más de 30 días calendario) se le cobrará a Ud. un arancel de $16,00 por haber pagado tarde. Para información adicional llame al teléfono 407-836-6000.

Pregunta: ¿Aceptan ustedes los cheques personales?

Respuesta: Si, aceptamos cheques personales, giros postales ("money orders"), efectivo, MasterCard y Visa.

Pregunta: ¿Aceptan ustedes, por teléfono, pagos con tarjetas de crédito?

Respuesta: Si. Para hacer pagos por teléfono, llame al 407-836-6000

Pregunta: ¿Puedo pagar por el Internet mi boleta de multa?

Respuesta: No, por ahora, sin embargo, puede imprimir una copia de nuestro formulario para tarjetas de crédito en formato (PDF) para enviar por correo su pago. No envíe por fax el formulario de tarjeta de crédito. 

Pregunta: ¿Conceden ustedes prórrogas? ¿Por teléfono?

No

Pregunta: ¿Cuál es su dirección de correos? 

Respuesta: siga este enlace para obtener las direcciones.

Pregunta: ¿Donde están ubicados?

Respuesta: Consulte las ubicaciones de las cortes de tráfico en la página para hallar una ubicación cercana a usted. Si se le exige comparecer en la corte, consulte la ubicación en los documentos que haya recibido.

Pregunta: ¿Cuáles son sus horas de oficina?

Respuesta: Siga el enlace para informarse de las horas de oficina para todas las sucursales

Pregunta: ¿Que haría falta para disputar una boleta de multa en la corte?

Respuesta: Consulte la informacion acerca del manejo civil de los asuntos de tráfico.

Pregunta: ¿Puedo obtener (verbalmente) la disposición en este caso?

Respuesta: Si, debe llamar al 407-836-6000. Puede también obtener las decisiones finales haciendo clic en iCLERK 

Pregunta: ¿Puedo obtener una copia de la citación?

Respuesta: Si, puede enviar por correo su solicitud junto con un sobre prefranqueado dirigido a usted y USD1.00 por página, USD2.50 por página si las quiere certificadas.

Pregunta: ¿Cuál es la suma de la fianza?

Respuesta: Debe llamar al 407-836-6000.

Pregunta: ¿No se ha liberado todavía mi fianza?

Respuesta: Debe llamar al 407-836-6000.

Pregunta: ¿Puedo obtener copias de mi expediente?

Respuesta: Si, nuestros casos son un documento público. Deberá pagar $1.00 por página, más $1.50 para certificar una página o documento, si se necesita la certificación.

Pregunta: ¿Que es una liquidación D-6? 

Respuesta: Un D-6 es un formulario para permisos que demuestra que Ud. ha satisfecho los requisitos del tribunal. Ud. debe presentarle este formulario al Departamento de Tránsito para poder restaurar su condición. Se le entregará un formulario tipo D-6 tan pronto cumpla con la citación. Si Ud. pierde el formulario tipo D-6, le podemos dar una copia certificada con un costo de $2,50.

· ¿Hay una oficina del Departamento de Tránsito en los Tribunales?

Respuesta: La oficina del Departamento de Tránsito está ubicada en la Sala 410 del Palacio de Justicia. Su oficina está abierta de Lunes a Viernes, de 8:30 a.m. a 4:30p.m. Usted debe estar en la fila para las 4:00 P.M.

Pregunta: ¿Cuánto debo de mis viejas boletas de multa?

Respuesta: Debe llamar al 407-836-6000. Si desea solicitar información para más de 5 casos, debe hacerlo por escrito ante la Secretaría del Tribunal o en persona.

Pregunta: Yo envié por correo mi pago. ¿No lo recibieron?

Respuesta: Puede llamar al 407-836-6000, y puede utilizar el servicio telefónico automatizado para averiguar sobre la situación de su caso. Debido a nuestro alto volumen, podría tomar algunos días para que se asiente en su cuenta.

 

Pregunta: ¿Por qué el precio de la multa es diferente de lo que aparece por detrás de la copia amarilla?

Respuesta: La única vez que Ud. debe pagar una cantidad diferente a lo aparece en su citación es cuando Ud. elija la opción de ir a la escuela o cuando pague la citación tarde. Es posible que el oficial haya escrito una cantidad incorrecta. La Secretaría del Tribunal está obligada por la ley a recaudar el monto correcto.

Pregunta: ¿Cuál es su número de fax?

Respuesta: Orlando 407-836-6307 o 6308
     Winter Park 407-671-4837
     Apopka 407-654-1031
     Ocoee 407-667-6241

Pregunta: He recibido una citación.  ¿Que debo hacer?

Respuesta: Su citación debe tener instrucciones en la última línea que le dan un número telefónico para llamar a verificar su fecha de comparecencia y para ayudarle con cualquier información que pueda necesitar.

Pregunta: ¿Recibió mi certificado de finalización de la escuela?

Respuesta: Puede llamar al 407-836-6000, y utilizar el sistema telefónico automatizado para averiguar sobre la situación de su caso. Para obtener mayor información, siga este enlace, y consulte la opción 3. Toda información recibida por fax tomará 72 horas en ser procesada.

 

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